Thank you letter

2008年10月8日 下午 01:09
請轉至貴公司相關管理人員, 謝謝!_____________________________________________________________________總經理,

我要以此感謝函表答我们全家對OO儀小姐的感謝.

原本我们報名上順旅行社九月底的關東關西旅遊, 但在我们買好機票後才被告知人數不足取消行程. 很幸運的我们找到貴公司的顏小姐. 她在短短的幾天幫我们一家四口安排好了五天四夜的京都大阪團體旅遊 (由馮貽璽先生帶團, 他也是一位認真負責又博學的好導遊). 由於我们的機票是由東京回的, 所以O小姐又細心幫我们規劃化了三天的自由行. 在東京發生早餐券短缺的情況她也能及時幫我们處理好, 讓我们的旅程舒適滿意. 因此我们決定寫這封短信對O小姐專業負責的態度給予最高評價.

原本我们常用其它公司的服務. 這次與O小姐和馮導遊的合作經驗使我们對貴公司的服務品質充滿信心. 若以後有旅遊的需求或親友有興趣, 我们都會以OO為首選.

祝

商祺

林美秀

10月國慶大陸及台灣都是一堆連假，這是在大陸工作的台商夫妻，我們靠著mail往返及林小姐打國際電話跟我連絡，在出發前3天內完成不可能的任務。
對我來說，只要客人相信我、我就相信客人！